ISO 41000

Wat houdt de ISO 41000 standaard in?

ISO 41001:2018 is het belangrijkste onderdeel van deze norm. Het is een richtlijn voor managementsystemen, vergelijkbaar met ISO 9001 (kwaliteitsmanagement) of ISO 14001 (milieumanagement). De norm beschrijft de eisen waaraan een organisatie moet voldoen om een facilitair managementsysteem (FMS) op te zetten, te implementeren, te onderhouden en voortdurend te verbeteren.

Dit zijn de voornaamste aspecten:

• Een strategische, tactische en operationele aanpak voor het beheer van facility management activiteiten op elk niveau van de organisatie, van langetermijnstrategie tot dagelijkse bedrijfsvoering.
• Het kan worden gebruikt door elke organisatie, ongeacht de grootte, het type of de geografische locatie. Dit omvat zowel bedrijven die hun eigen faciliteiten beheren als bedrijven die facilitaire diensten leveren aan andere bedrijven.
• De norm volgt het ‘Plan-Do-Check-Act’-model en stimuleert een voortdurende verbeteringscyclus om ervoor te zorgen dat het facility management systeem effectief blijft.
• Organisaties moeten risico's en kansen met betrekking tot hun facilitair beheer identificeren en aanpakken.

Door het behalen van een ISO 41001-certificering kan een organisatie aan haar stakeholders aantonen dat zij beschikt over een duidelijk omschreven en effectief facilitair managementsysteem. Dat kan leiden tot een grotere marktwaarde, betere prestaties en meer vertrouwen.