NEN15221

NEN 15221 is een reeks Europese normen voor Facility Management (FM). Deze norm is ontwikkeld door het Europees Comité voor Normalisatie (CEN) en vormt een belangrijk onderdeel van de harmonisatie van facility management praktijken in heel Europa.

Het NEN 15221 framework

Het NEN 15221 framework biedt een gestructureerd kader, gemeenschappelijke terminologie en best practices voor verschillende aspecten van facility management, waaronder:

  • NEN-EN 15221-1: Termen en definities om een gemeenschappelijke taal voor facility management professionals vast te stellen.
  • NEN-EN 15221-2: Richtlijnen voor het opstellen van overeenkomsten tussen klanten en dienstverleners.
  • NEN-EN 15221-3: Richtlijnen voor kwaliteitsmanagement in facility management.
  • NEN-EN 15221-4: Een classificatiesysteem en taxonomie voor diensten, wat cruciaal was voor benchmarking en kostenanalyse.
  • NEN-EN 15221-5: Richtlijnen voor het ontwikkelen en verbeteren van facilitaire processen.
  • NEN-EN 15221-6: Normen voor het meten van oppervlakte en ruimte binnen een faciliteit.
  • NEN-EN 15221-7: Richtlijnen voor het benchmarken van de prestaties van facilitaire diensten.

De evolutie van NEN 15221 naar ISO 41000

Het is belangrijk om te weten dat de NEN 15221 norm grotendeels is vervangen door de ISO 41000 norm. Deze breidde de concepten van NEN 15221 uit naar een mondiaal niveau en integreerde best practices uit de hele wereld. De ISO 41000 standaard is nu de internationale benchmark voor facility management systemen.

Klaar om jouw facilitair beheer te optimaliseren?

Neem vandaag nog contact met ons op om te ontdekken hoe onze facilitaire diensten jouw organisatie helpen.